BBEST HAKKINDA
Deneyim, rakamlara bağlam kazandırır.
BBEST; performans pazarlamasını, veri analitiğini ve iş danışmanlığını aynı değerlendirmede buluşturur. Bakış açımız somut bir soruyla başlar: Bu işletmenin bir sonraki doğru kararı verebilmek için neyi anlaması gerekiyor?
BBEST yaklaşımını konuşalımDaha yakından bakalım
Raporun bittiği yerde iş devam eder.
Reklam hesabı bir dönüşümü kaydeder. İşletmede ise süreç devam eder: bir görüşme başlar, uygunluk kontrol edilir, randevu oluşturulur veya bir talep yanıtsız kalır. Kampanya raporlarının çoğunda bu adımlar görünmez. Yine de yatırımın değerini doğrudan etkilerler. BBEST’in yaklaşımı, raporun dışında kalan bu işleyişi analize dâhil ederek pazarlama kararlarına daha geniş bir bağlam kazandırmak üzerine kuruludur.
Doğrudan sorumlulukla kazanılan deneyim
BBEST’in kurucusu, son beş yılda yıllık 1,5 milyon avro reklam bütçesini bizzat yönetti. Bu sorumluluk; bütçe dağılımına, ölçüme ve sonuç değerlendirmesine yaklaşımımızı şekillendirir. Her yatırım kararının ticari bir gerekçesi, sonucu değerlendirecek bir yöntemi ve sonraki adımı üstlenecek bir sorumlusu olmalıdır. Burada sözünü ettiğimiz, BBEST’in yaklaşımına temel oluşturan kurucunun kişisel mesleki deneyimidir; rakamın arkasında doğrudan yönetim sorumluluğu vardır.
Birbirine bağlı uzmanlıklar, ortak sorular
Pazarlama talebin nasıl oluştuğunu gösterir. Analitik, hangi gözlemlere güvenilebileceğini inceler. İş analizi ise müşteri kazanımını kapasite, dönüşüm ve ticari katkıyla ilişkilendirir. Kararlar nadiren tek bir kanalın sınırları içinde kaldığı için bu disiplinleri birlikte kullanırız. Klinikler, hastaneler, ajanslar ve sağlık turizmi işletmeleri için önerinin değeri, kurumun müşterilerine ve hastalarına hizmet verme biçimiyle uyumlu olmasına bağlıdır.
Açıklık üzerine kurulan çalışma ilişkisi
Kapsamı, varsayımları ve sorumlulukları ilişkinin başında görünür kılmayı önemseriz. Bulgular, kararı verecek kişi için anlaşılır; uygulayacak ekip için kullanılabilir olmalıdır. Kanıt eksikse hangi noktanın açık kaldığını ve neyin onu netleştirebileceğini belirtiriz. Rolümüz, kurumunuzun harekete geçmek, sonucu değerlendirmek ve öğrendiklerini sonraki karara taşımak için daha sağlam bir dayanak oluşturmasına yardımcı olmaktır. Çalışmayı bu amaca göre şekillendiririz.